위니아 딤채 김치냉장고 단점 6가지(실제 구매 후기)

위니아 딤채는 대한민국의 대표 김치 냉장고 브랜드입니다.

김치냉장고는 묻지도 따지지도 말고 딤채라는 이야기도 있을 정도입니다.

대기업 브랜드 제품이 수년째 시장 공략을 하고 있지만 본인만의 독보적인 위치를 유지하고 있는 김치냉장고의 원조 위니아 딤채 김치냉장고.

이번 시간에는 제가 직접 2대나 구매하여 본 경험과 다른 구매자들의 경험을 바탕으로 단점이 어떤 것들이 있는지 한번 자세히 알아보도록 하겠습니다.

위니아 딤채 김치냉장고 단점

1) 매장이 어딨니?

위니아 딤채를 사려면 여러 가지 방법이 있지만 직접 매장에 가서 여러 가지 체크 후에 구매하는 게 냉장고와 같은 가전제품을 구매하기에는 가장 안심이 되는 방법이 아닐까 생각합니다.

다만, 위니아는 이런 매장이 타브랜드 대비 적다는 것이 단점 중에 하나입니다.

삼성, LG에 비교해봐서 적은 것은 규마가 작은 위니아 입장에서 어찌 보면 당연할 것일지도 모르겠지만 지역마다 크게 한두 개 매장만 있기 때문에 방문하려면 큰 맘먹고 방문해야 하는 부분은 어쩔 수 없는 단점인 것 같습니다.

2) 고객센터

고객센터 대응인력이 너무 적습니다. 이 또한 타 대기업 브랜드 대비 단점이지 않을까 생각합니다.

약간만 이슈가 생기면 고객센터는 거의 연락이 불가할 정도의 수준입니다. 일례로 얼마 전 위니아 딤채의 화재 관련 이슈가 있을 때 고객센터 쪽에 연락은 실제로 거의 되지 않는 수준이었습니다.

그렇다고 평소에 무턱대고 많은 고객센터 인력을 유지하기에는 너무 낭비일지도 모르겠습니다.

3) 성애가 낀다

뚜껑형 제품은 오래 사용하다 보면 냉장고 내부에 성애가 낍니다. 이는 두 개 정도의 제품을 사용했는데 모두 동일한 모양새였습니다.

성애를 주기적으로 제거해 줘야 하는데 냉장고라면 어쩔 수 없는 걸까요?

성애를 제거하려면 안에 내용물을 다 꺼냈다가 다시 넣어야 하기 때문에 불편한 부분입니다.

4) 설치기사님의 케바케

딤채 관련한 후기를 찾아보면 설치 기사님들이 불친절했다는 후기들을 심심치 않게 찾아볼 수 있었습니다.(물론 친절하신 분들도 있겠지만요)

저도 약간은 비슷한 경험을 하긴 했었는데요 리콜 관련해서 수리를 받을 때 일정을 잡는 부분도 어려웠고 시간 약속이 제대로 되지 않아서 그날 하루 종일 집에서 기다린 적이 있기도 하였습니다.

대기업만큼의 서비스를 바란다면 사치겠지만 제품의 가격은 삼성이나 LG 비견될 정도로 판매 중이라면 이런 부분도 어느 정도는 위니아 측에서 신경을 써야 하는 건 아닐지 생각해 봅니다.

우리가 공짜로 물건 얻는 건 아니지 않습니까?

5) 고장이 안나

이게 단점인지 장점인지 헷갈리지만 정말 고장이 잘 안 납니다.

위니아 김치냉장고는 정말 20년은 기본으로 사용한다는 말이 맞는지도 모르겠습니다.

고장이 안 나는 게 왜 단점이냐고 생각하실지도 모르겠지만, 고장이 나지 않으니 새로운 제품으로 바꾸기도 애매합니다.(너무 배부른 소리인가요?;)

하지만 한 가지 전자제품을 20년이나 사용하다 보면 이런 부분도 농담 반 진담 반으로 단점이라고 이야기할 수 있게 된 것일지 모르겠습니다.

6) 세트 구성이 힘들다

보통 삼성이나 LG와 같은 대기업의 제품을 구매하게 되면 김치냉장고뿐만 아니라 일반 냉장고 등과 같은 전자 제품들도 함께 구매하기 때문에 색깔이나 디자인 등을 맞혀서 일괄 구매를 하기 쉽습니다.

하지만 위니아 제품의 경우에는 김치냉장고를 단독으로 구매하는 경우가 많기 때문에 집안의 인테리어와 딱 맞는 제품을 찾는 게 쉬운 편은 아닙니다.

물론 어디에 놓아도 이상하지 않을 무난한 디자인은 충분히 있지만 최근 다양한 색상 등을 도입한 제품들처럼 본인 만의 개성에 맞는 제품 디자인까지 딱 맞혀서 구입하기에는 어려울지도 모르겠습니다.

김치냉장고의 원조는 위니아입니다. 품질만큼은 원조의 명성에 걸맞게 많은 분들이 칭찬을 마다하지 않는 위니아의 대표 전자제품입니다.

이러한 명성은 하루 이틀에 쌓아 올린 것은 아닐 것입니다. 제품의 기술력으로 시장에서 인정을 받고 있는 위니아 딤채 제품이 있다면 서비스적인 면에서 조금만 더 보강을 해준다면 김치냉장고는 딤채라는 시장에서의 입지가 충분히 더 오래갈 것이라는 생각이 듭니다.

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